Aviso legal
Última actualización: 8 de octubre de 2026
1. Sitio web y contacto
Este aviso regula el acceso y uso de www.caralmbrand.com, tienda online de la marca CARALM. El correo de contacto para consultas sobre el sitio, pedidos y reclamaciones es infocaralm@gmail.com.
2. Uso del sitio y contenidos
El usuario debe utilizar el sitio de forma lícita y respetar los derechos de terceros. No se permite comprometer su seguridad, interferir en su funcionamiento ni utilizar sus contenidos de manera contraria a la ley.
Los contenidos, incluidos textos, fotografías, diseños y logotipos, están protegidos por los derechos de sus respectivos titulares. Su reproducción, distribución o explotación requiere autorización cuando la normativa así lo exija.
3. Condiciones de compra
Las compras se rigen por los Términos del servicio, junto con la información del producto y las condiciones comunicadas antes de finalizar la compra. Los precios y los impuestos aplicables se muestran en la tienda. Los medios de pago, los destinos disponibles y los gastos de envío se indican durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
Los plazos de preparación y transporte se detallan en la Política de envío. Salvo acuerdo de otro plazo, la entrega se realizará sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 30 días naturales siguientes a la celebración del contrato.
4. Devoluciones y reembolsos
El plazo para comunicar el desistimiento es de 14 días naturales desde la recepción del pedido; si los artículos de un mismo pedido se reciben por separado, se cuenta desde la recepción del último artículo. La comunicación se realiza a infocaralm@gmail.com, sin necesidad de indicar el motivo.
Tras comunicarlo, los bienes deben enviarse dentro de los 14 días naturales siguientes. Los costes directos de devolución por desistimiento corresponden al cliente, salvo los supuestos que deba asumir CARALM, como artículos defectuosos o enviados por error. La prueba del producto necesaria para comprobar sus características no elimina este derecho.
El reembolso se realiza conforme a la Política de devoluciones y reembolsos: en el desistimiento de todo el pedido incluye la entrega ordinaria inicial y se efectúa dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación, pudiendo retenerse hasta recibir los bienes o una prueba de devolución, según qué condición se cumpla primero. Los derechos por falta de conformidad y garantía legal permanecen vigentes.
5. Privacidad y responsabilidad
La información sobre el tratamiento de datos personales está disponible en la Política de privacidad. CARALM responde conforme a la normativa aplicable; este aviso no excluye ni limita los derechos irrenunciables de los consumidores.
6. Actualizaciones y legislación
Las modificaciones de este aviso se aplican desde su publicación, sin alterar retroactivamente las condiciones de compras ya contratadas. Se aplica la legislación española, respetando la protección obligatoria del consumidor y los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.