Datenschutzerklärung
Última actualización: 17 de Septiembre de 2025
En Caralm nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y el uso responsable de sus datos personales. A continuación explicamos qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos.
Responsable del tratamiento
• Responsable: Caralm
• Contacto: info@caralm.com
Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando utilizas nuestra web o realizas un pedido:
• Nombre y apellidos
• Dirección de envío y facturación
• Correo electrónico y número de teléfono
• Información de pago (gestionada de forma segura a través de proveedores externos de pago)
• Datos de navegación en nuestra web mediante cookies
Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
• Procesar y enviar tus pedidos
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu compra
• Atender consultas o incidencias de atención al cliente
• Enviar (si lo autorizas) comunicaciones comerciales y novedades de Caralm
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestra tienda online
Base legal
La base para el tratamiento de tus datos es:
• La ejecución del contrato de compraventa
• El cumplimiento de obligaciones legales
• Tu consentimiento (en el caso de comunicaciones comerciales)
Conservación de datos
Los datos personales se conservarán mientras mantengas una relación con Caralm o hasta que solicites su supresión, y en todo caso durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales.
Cesión de datos
• No compartimos tus datos con terceros, salvo con empresas de mensajería y proveedores de pago necesarios para gestionar los pedidos.
• No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Tus derechos
Como usuario tienes derecho a:
• Acceder, rectificar o suprimir tus datos
• Limitar u oponerte a su tratamiento
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos puedes escribirnos a [tu correo de contacto] indicando tu solicitud junto con una copia de tu documento de identidad.
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